תקנון אתר GUCHA

ברוכים הבאים לאתר Gucha – www.gucha.co.il
השימוש באתר זה (להלן: “האתר”) כפוף לתנאים המפורטים להלן ומהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת מצדך (להלן: “המשתמש/ת”) לתנאי התקנון.

⸻

1. בעלות וזכויות יוצרים

1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי Gucha (להלן: “החברה”).
1.2 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, גרפיקה ותכנים אחרים, שמורים לחברה בלבד.
1.3 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לשדר, לפרסם, לאחסן, לבצע יצירות נגזרות, להטמיע (embed), לבצע פרקטיקות של framing או mirroring, לבצע הנדסה חוזרת או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

⸻

2. תנאי שימוש

2.1 האתר נועד לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לבצע רכישות סיטונאיות או מסחריות ללא אישור מראש.
2.2 אין לבצע שימוש באתר באופן שעלול להפר את החוק, לפגוע בצדדים שלישיים, בתשתית האתר או בתדמית החברה.
2.3 החברה רשאית למנוע את הגישה לאתר מכל משתמש/ת לפי שיקול דעתה הבלעדי – לרבות במקרים של שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב, או הפרת תנאי התקנון.

⸻

3. מחירים ותשלומים

3.1 כל המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2 המחיר הסופי הינו כפי שמוצג בתום הליך ההזמנה.
3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים, להפעיל מבצעים, ולשנות את תמהיל האתר בכל עת.

⸻

4. אספקה ומשלוחים

4.1 זמן טיפול בהזמנה הוא עד 3–5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום, לא כולל ימי שישי, שבת, חגים, ערבי חג או השקות מיוחדות.
4.2 המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות לכתובת שנמסרה ע״י הלקוחה.
4.3 במועדים מיוחדים (מכירות סוף עונה, חגים, חיסולים) ייתכנו עיכובים של עד 7 ימי עסקים.
4.4 ייתכנו עיכובים נוספים במקרים שאינם בשליטת החברה כגון: מזג אוויר קיצוני, אזורי שליחות מרוחקים, עומס חריג, מצב בטחוני (לרבות ימי מלחמה, סגרים, שביתות, וכוח עליון).
4.5 החברה לא אחראית לאיחור באספקה עקב טעות בפרטי הלקוחה או אי זמינותה לקבלת ההזמנה.

⸻

5. ביטולים, החזרות והחלפות

5.1 ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
5.2 החזר כספי יינתן בניכוי 5% או 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם.
5.3 פריטים יתקבלו חזרה רק אם לא נעשה בהם שימוש, לא נשטפו, עם תגיות מקוריות ומדבקת היגיינה לא מוסרת.
5.4 הלקוחה רשאית לבחור בקבלת קרדיט לשימוש באתר במקום החזר כספי.
5.5 מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לא יוכלו לשמש להחזרה או החלפה.
5.6 החברה רשאית לדחות או לא לאשר החזרה/החלפה אם המוצר הוחזר בניגוד לתנאים המפורטים לעיל.

⸻

6. אחריות

6.1 המוצרים נארזים ונבדקים בקפידה לפני שילוח.
6.2 החברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף, לרבות פגם שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין או בניגוד להוראות כביסה/שימוש.

⸻

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשות ואינה משתפת את המידע האישי עם צדדים שלישיים לצרכי שיווק, למעט אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.
7.2 האתר מתארח על פלטפורמת Wix, והחברה אינה אחראית לזליגות מידע כתוצאה מכשלי אבטחה של הפלטפורמה או גורמים טכנולוגיים חיצוניים.
7.3 מדיניות הפרטיות המלאה זמינה לצפייה [כאן].

⸻

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים, שמות מוצרים וסלוגנים, שייכים ל-Gucha.
אין לפרסם, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.

⸻

9. שוברי זיכוי

שוברי זיכוי יישלחו לכתובת האימייל שנמסרה בעת הרכישה, ויהיו בתוקף לשנתיים מיום שליחתם.
אין להמיר שובר למזומן, לא יינתן עודף או זיכוי חלקי.
אובדן או שימוש לא מורשה בשובר הוא באחריות הלקוחה בלבד.

⸻

10. שונות

10.1 הכותרות בתקנון נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות משפטית.
10.2 החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד הרלוונטי.
10.3 הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד, ובמקרה של מחלוקת – סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

לכל שאלה, פנייה או בקשת החלפה – ניתן לפנות לכתובת:
guchaswimwear@gmail.com
או באינסטגרם: @gucha_bikinis